《病人权利与责任法案》

在森图万博手机网页登陆版拉健康,我们相信您可以控制自己的健康,并为自己的健康做出决定。

《病人权利与责任法案》

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我们热忱支持您的决定。在我们的每一个机构,我们都制定了《病人权利和责任法案》。了解自己作为病人的权利和责任将有助于你对自己的医疗保健做出更好的决定。

如果您觉得您的权利没有得到保护,我们希望您知道,所有森图拉医疗机构都有正式的关注、投诉和申诉程序。万博手机网页登陆版这一程序在以下《病人权利法案》中有所描述。

这份权利和责任法案也描述了你作为病人的责任。选择无视自己权利和责任的患者同意接受后果,这可能危及我们为您提供优质患者体验的目标,并可能影响您的护理质量。

万博手机网页登陆版Centura健康医院支持所有患者的权利,包括老年人、成人、青少年、儿科、婴儿和新生儿群体。这些权利可以通过患者个人行使,也可以通过其授权的代理决策者行使。

你有权:

  1. 在可能的情况下,在接受或停止治疗之前,告知你的病人权利。
  2. 接受护理、治疗和探访,不论残疾、国籍、文化、年龄、肤色、种族、宗教、性别认同、性取向。任何人都不会因为其支付来源而被拒绝接受紧急医疗状况的检查或治疗。
  3. 对于除用于识别、诊断或治疗外的所有治疗、程序和/或制作录音、电影或其他图像,应给予知情同意。
  4. 了解您的健康状况/预后,包括与可预防的严重不良事件相关的不可预料的护理结果和治疗和服务。
  5. 参与你的护理计划,治疗,护理决策和出院计划的所有方面。
  6. 接受适当的评估和及时处理你的疼痛。
  7. 被尊重和有尊严地对待。
  8. 在您入住期间,尽可能地体验个人隐私、舒适和安全。
  9. 不受员工作为胁迫、纪律、便利或报复手段施加的限制或隔离。
  10. 体验与你的治疗相关的所有沟通和临床记录的保密性。您将收到我们的隐私实践通知的副本,以告知您如何使用和披露您的个人医疗信息,以及您与您的医疗信息相关的权利。
  11. 能够使用电话、邮件和其他通信设备。任何访问限制将与您讨论,您将在可能或适当的情况下参与决定。
  12. 选择一个可能探望你的“访客”,包括但不限于配偶、家庭伴侣(包括同性家庭伴侣)、另一名家庭成员或朋友,你有权在任何时候撤回或拒绝这种选择。你也有权选择一个明确的“支持人”,他可以在你丧失行为能力的情况下做出探视决定。
  13. 如果住院,有权指定至少一名出院后护理人员,他们将在你出院后协助你完成基本任务,并与你或你的授权代理决策者一起,就你的出院计划提供咨询。指定一名出院后照顾者并不意味着你指定的人有义务照顾你。
  14. 要以你能理解的方式与人交流,要考虑到你的年龄、语言、理解力和能力,包括但不限于接触
    手语
    免费提供翻译服务和通讯助手。这样的交流将包括与你的同伴的交流。
  15. 获得牧领/精神护理。
  16. 在安全环境中接受护理。
  17. 不受任何形式的虐待、忽视、虐待或剥削。
  18. 能够获得保护服务(例如,监护、宣传服务和儿童/成人保护服务)。
  19. 要求医疗上必要和适当的护理和治疗。
  20. 拒绝任何药物、测试、程序或治疗,并被告知这种决定的医疗后果。
  21. 同意或拒绝参加教学计划、研究、实验计划和/或临床试验。
  22. 接收有关高级指令的信息。建立或提供预先指示,并让他们遵守。在法律允许和需要的情况下指定授权的代理决策者。
  23. 参与有关伦理问题、个人价值观或信仰的决策。
  24. 如果住院,应要求及时通知你的家庭成员或你选择的代表和你的医生。
  25. 了解照顾你的人的名字、职业状况和经验。
  26. 在合理的时间内查看你的医疗记录
  27. 接受检查和治疗,如果有紧急医疗状况或分娩,在必要时转移到另一个设施,而不管你的支付能力如何。
  28. 在非紧急护理或治疗开始之前,请求和接收常规、常规和习惯服务的费用(或费用估算),以及任何共同支付、可扣除或不包括的费用,以及设施的一般账单程序,包括逐项账单的接收和解释。无论付款来源如何,这一权利都得到尊重。
  29. 了解医院的投诉和申诉程序,以及向谁提出关切、申诉或申诉。注意:如果您有财务问题或问题,请联系Centura消费者业务303-486-5400.免费:800-953-0104
    • 我们的首要任务是让你有一个积极的病人体验。如果您的问题没有得到直接照护者或部门经理或行政人员的解决,请致电患者护理代表/律师或拨打“0”联系医院运营商。
    • 无论您是否首次使用了医院的投诉和申诉程序,您也可以直接与科罗拉多州公共卫生和环境部卫生设施司或堪萨斯州卫生和环境部和民权办公室联系。

      科罗拉多州公共卫生和环境部
      南丹佛市樱桃溪路4300号,邮编80222-1530
      电话:303-692-2827

      堪萨斯健康与环境部
      堪萨斯州托皮卡市杰克逊西南1000号,邮编66612
      电话:785-296-1500

      民权办公室
      卫生与公众服务部
      18街999号,南露台,417套房
      80202年科罗拉多州的丹佛市
      电话:303-844-2024
      TDD303-844-3439
      传真:303-844-2025
    • 如果您在医院、急诊科、临终关怀院接受治疗,并且在与其中一名代表交谈后,您的投诉仍未得到解决,您可通过邮件与联合委员会联系,邮箱为:

      质量和患者安全办公室,联合委员会
      一个文艺复兴时期的大道
      Oakbrook Terrace,邮编60181
      在线:www.jointcommission.org使用网站首页“行动中心”的“报告患者安全事件”链接
      传真至:630-792-5636
    • 您也有权向适当的监督委员会提出投诉,包括科罗拉多州医学检查委员会,科罗拉多州牙科和足病委员会和科罗拉多州监管机构部门。对于堪萨斯州的医院,这包括堪萨斯州治疗艺术委员会、堪萨斯州护理委员会和堪萨斯州卫生职业资格认证办公室。应要求,医院代表将提供联系方式。
    • 如果您在我们认可的乳房x光检查项目中接受了护理,并且有严重的不满*,您认为设施没有充分解决,您可以传真、电子邮件或邮寄到:

      乳腺成像认证项目主任
      美国放射学学院
      普雷斯顿怀特路1891号
      雷斯顿,弗吉尼亚州20191 - 4397

      * FDA将严重投诉定义为“严重不良事件的报告,这意味着严重影响临床结果的事件,或设施未能及时采取适当纠正措施的事件。”

你有责任:

  1. 提出问题并及时表达关切。
  2. 提供与你的健康有关的完整和准确的信息,包括处方药和非处方药。
  3. 报告您的状况或症状的变化,包括疼痛,并请求医疗保健团队成员的帮助。
  4. 自学。了解正在执行的医学测试并了解您的治疗计划。
  5. 按照你推荐的治疗方案进行。
  6. 体谅其他病人和工作人员。
  7. 确保你的贵重物品。
  8. 遵守工厂规章制度。
  9. 尊重属于设施或他人的财产。
  10. 了解并履行与您的医疗相关的财务义务,包括了解您自己的保险覆盖范围。